Häufigste Fragen

Welche ist die aktuelle qando Version?

qando iPhone ->  Version: 3.0
qando Android ->  Version: 3.0
qando Mobile Web: ->  Version: 1.0

Sie können die Versionsinformation über Menü - Über in Ihrem qando Client abrufen.

 

 

qando unter iOS 5 zum Download bereit

Ab 12.10.2011 gibt es das neue iOS 5 für iPhones. qando ist darauf vorbereitet und hat bereits eine neue Version mit den nötigen Änderungen im AppStore. Laden Sie sich die neue Version auf Ihr iPhone und fahren Sie wie gewohnt mit qando duch Wien und die Region.

Wir freuen uns weiterhin über Ihr Feedback, auch zu dieser neuen Version, unter feedback@qando.at

HInweise zu den Versionen für Java, Windows Mobile und Blackberry

Auf vielfachen Kundenwunsch und einer Menge an Feedback bleiben die aktuellen qando Versionen für Java, Windows Mobile und Blackberry verfügbar. Bitte beachten Sie, dass ein weiterführender Support und laufende Updates nicht vorgesehen sind. Etwaige Linienlisten- und Haltestellenänderungen werden demnach nicht mehr berücksichtigt. Wir freuen uns weiterhin über Ihr Feedback, auch zu unserer neuen Version von qando Mobile Web, die wir in weiteren Schritten verbessern möchten. Link zum Service: m.qando.at

Welche Möglichkeiten habe ich, qando auf meinem Mobiltelefon zu nutzen?

Seit qando 3.0 gibt es eine Applikation für das iPhone, eine weitere für Android-Handys und eine Web-Version von qando. Mit Ihrem iPhone und mit den unterstützten Android-Geräten können Sie die entsprechende App nutzen, für alle anderen Geräte steht qando Mobile Web zur Verfügung! Eine Betriebs- und Nutzungsanleitung finden Sie unter dem Punkt "Funktionen".

Was muss ich machen, wenn ich den Hinweis bekomme, dass meine Version veraltet ist?

Wenn Sie auf Ihrem Gerät die Nachricht bekommen: "Sie verwenden eine veraltete Version von qando.", steht eine neue Version für qando iPhone bzw. qando Android zur Verfügung, die Sie wie gewohnt installieren können. Näheres dazu finden Sie auf unserer Download Seite. 

Warum gibt es keine Applikation für mein Endgerät (mehr)?

Unser Ziel ist es, qando in hoher Qualität möglichst vielen Kunden zugänglich zu machen. Da es aufgrund der Vielzahl der am Markt vertretenen Geräte und Systeme nicht möglich ist, mit vertretbarem Aufwand alle mit eigenen Applikationen abzudecken, stellen wir mit qando 3.0 erstmals eine Web-Version zur Verfügung. Diese ermöglicht jedem Nutzer eines internetfähigen Endgerätes den Zugriff auf qando!

Wie kann ich ein Handyticket lösen?

Die Funktion Handyticket wurde in qando 3.0 ausgelagert und ist nun in Form einer eigenen Ticket App verfügbar. Wenn Sie ein Ticket lösen möchten, gibt es zwei Möglichkeiten: entweder Sie machen eine Fahrplanabfrage, wählen dort eine Fahrt aus und finden in der Detailansicht rechts oben den Button "Ticket kaufen". qando wechselt dann automatisch in die Ticket App, nach dem Kauf können Sie wieder zu qando zurückkehren. 

Sollten Sie die Fahrtdetails schon kennen und möchten keine Abfrage tätigen, können Sie auch direkt die Ticket App starten und dort ein Handyticket lösen.

Weitere Informationen zur Ticket App, Ticketpreisen etc. finden Sie unter FAQ > Infos zum Handyticket!

Warum ist der Punkt Favoriten nicht mehr in meiner Tabbar?

In qando 3.0 wurde die Systemarchitektur von qando zugunsten einer besseren Usability umgestellt. Die Favoriten sind nun nicht mehr als eigener Punkt in der Tabbar enthalten, sondern werden in der jeweiligen Fahrplan- oder Echtzeitansicht angezeigt. Dadurch ermöglichen wir Ihnen einen rascheren Zugriff und eine einfachere Verwaltung.